161
   Trang chủ    Khuyến mại    Vận chuyển    Giới thiệu    Liên hệ    Cam kết bán hàng    Thanh Toán
Có nhiều hàng đang khuyến mại nhân dịp khai trương, quý khách liên hệ 0919.995.244
  4:26:25 AM
tìm kiếm sản phẩm tại laocaiplus

DANH MỤC SẢN PHẨM

Đồ gia dụng
Thực phẩm- thảo mộc
Đồ chơi trẻ em

TIN TỨC DỊCH VỤ

Tin tức sản phẩm
HỖ TRỢ ONLINE
Chăm sóc khách hàng
DĐ: 0919 995 244
       0167 610 0287

NHÀ CUNG CẤP

hạt hạnh nhân
hạt hạnh nhân

hạt thông
hạt thông

hạt mắc ca
hạt mắc ca

hạt rẻ
hạt rẻ

quả óc chó
quả óc chó

nấm ngọc cẩu
nấm ngọc cẩu

Mật ong
Mật ong

THỐNG KÊ

số người truy cập

Lượt truy cập: 2769059
số người đang online
Đang online: 6
Chính sách đổi trả và hoàn tiền
1. Đổi trả theo nhu cầu khách hàng 
laocaiplus.vn chỉ chấp nhận đổi trả cho các sản phẩm còn nguyên điều kiện ban đầu, còn hóa đơn mua hàng tại Cty & sản phẩm chưa qua sử dụng, bao gồm: 
Còn nguyên đóng gói và bao bì không bị móp rách.
Tem/ phiếu bảo hành, tem thương hiệu, hướng dẫn kỹ thuật  và các quà tặng kèm theo (nếu có) v.v… phải còn đầy đủ và nguyên vẹn.
Không bị dơ bẩn, trầy xước, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua giặt tẩy hoặc qua sử dụng.

Lưu ý: Những sản phẩm đổi trả không đáp ứng các điều kiện nêu trên sẽ được tự động chuyển hoàn về địa chỉ đăng ký theo thông tin đơn hàng của quý khách.

2. Đổi trả không vì lý do chủ quan từ khách hàng
2.1. Hàng giao bị sai 
laocaiplus.vn khuyến khích quý khách hàng phải kiểm tra tình trạng bên ngoài của sản phẩm và sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng chủng loại, số lượng, màu sắc theo đơn đặt hàng và tình trạng bên ngoài không bị tác động (Rách vải/ Rách tem). Nếu gặp trường hợp này, Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và/hoặc báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng để chúng tôi có phương án xử lí kịp thời và hỗ trợ các bước tiếp theo như đổi/trả hàng hoặc gửi sản phẩm còn thiếu đến quý khách…
​Sau 15 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng, Công ty có quyền từ chối hỗ trợ cho những khiếu nại theo nội dung như trên.

2.2. Hàng giao bị lỗi kĩ thuật
Khi quý khách phát hiện sản phẩm bị lỗi kỹ thuật bên trong ( áo bị rách, hàng bị lỗi) , Quý khách vui lòng thực hiện các bước sau đây:
Bước 1: Quý khách liên hệ với phòng dịch vụ khách hàng để thông báo hiện trạng của sản phẩm. Tại đây, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ thu thập thông tin và kết nối với bộ phận bảo hành để giải quyết các vấn đề có liên quan về lỗi sản phẩm cho khách hàng.
Bước 2: Trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng, nếu sản phẩm của quý khách mua được xác nhận từ bộ phận bảo hành sản phẩm rằng sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, Quý khách sẽ được giải quyết đổi hàng theo đúng quy định của công ty.
Theo kinh nghiệm của chúng tôi, hơn một nửa sản phẩm hoàn về vì lí do lỗi kỹ thuật sau khi được bộ phận kĩ thuật kiểm tra đều được đánh giá sản phẩm nằm trong điều kiện sử dụng hoàn hảo. Vì vậy, để tiết kiệm thời gian và thuận tiện cho quý khách, vui lòng đọc kĩ hướng dẫn sử dụng hoặc liên hệ tham vấn trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng để chắc rằng sản phẩm không còn nguyên vẹn & bị lỗi kỹ thuật  trước khi gửi hàng về lại Công ty.
Miễn phí vận chuyển khi mua các sản phẩm chăn ga gối đệm tại laocaiplus

LAOCAIPLUS.VN: PHÂN PHỐI HÀNG ĐẶC SẢN LÀO CAI VÀ VÙNG TÂY BẮC


 
THÔNG TIN CÔNG TY
Giới thiệu về Laocaiplus
CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH CHUNG
Chính sách đổi trả và hoàn tiền
Chính sách bảo hành
Chính sách vận chuyển và giao nhận
Chính sách bảo mật thông tin
HƯỚNG DẪN KHÁCH HÀNG
Hướng dẫn giao nhận
Hướng dẫn thanh toán
TUYỂN DỤNG
Tuyển dụng
  • ?n
  • Xem
  • Ðóng
HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN
Hotline: 0919 995 244
              0167 610 0287
(Ngoài giờ hành chính
từ 16h 30-22 h)
Hỗ trợ mua hàng trực tuyến qua Yahoo